Fercol renueva flota para mejorar logística y atención


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Fercol renueva flota para mejorar logística y atención

El éxito de una empresa no solo depende de la calidad de sus productos, sino también de la eficiencia y rapidez con la que estos llegan a sus clientes. La logística, juega un rol fundamental en la satisfacción del cliente y en la optimización de las operaciones. Contar con logística propia no solo mejora la entrega de productos, sino que fortalece la relación con los clientes, ya que la rapidez y confiabilidad en los tiempos de entrega son cruciales.

Fercol renueva flota para mejorar logística y atención

Ventajas de contar con un servicio de logística propio

Las empresas con un sistema logístico interno, como Fercol, obtienen importantes beneficios:

  • Mayor control sobre los plazos de entrega: Gestionar directamente los tiempos de entrega garantiza que los productos lleguen a tiempo sin depender de terceros.
  • Flexibilidad y adaptación al cliente: Ajustar rutas y frecuencia según las necesidades permite ofrecer soluciones personalizadas, clave en la industria de lubricantes.
  • Reducción de costos a largo plazo: Aunque la inversión inicial en flota y personal es alta, mantener un servicio propio optimiza recursos y elimina sobrecostos de terceros.
  • Mayor seguridad y calidad en el transporte: Vehículos propios y conductores capacitados aseguran condiciones óptimas, esenciales para el manejo de lubricantes y evitar pérdidas.

Este enfoque fortalece la eficiencia y calidad del servicio, consolidando una ventaja competitiva.

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El impacto en la atención al cliente

El servicio logístico tiene un impacto directo en la calidad de la atención que ofrecemos a nuestros clientes. En Fercol, sabemos que un cliente satisfecho es aquel que recibe su pedido de manera puntual, en perfecto estado y con la certeza de que cualquier requerimiento será atendido con eficiencia.

Fercol renueva flota para mejorar logística y atención

Al contar con un sistema logístico propio, somos capaces de ofrecer:

  • Entregas más rápidas y eficientes: Gracias a la renovación de nuestra flota de transporte, hemos incrementado nuestra capacidad de entrega en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y el Gran Buenos Aires (GBA). Esto se traduce en tiempos de respuesta más rápidos, lo que beneficia a nuestros clientes al recibir sus productos con mayor celeridad.
  • Atención personalizada: El control de nuestra logística nos permite gestionar los pedidos con mayor flexibilidad, adaptándonos a las necesidades específicas de cada cliente.
  • Resolución de problemas de manera ágil: Cuando los problemas surgen, tener control sobre el transporte y los tiempos de entrega nos permite actuar rápidamente para encontrar soluciones y minimizar cualquier inconveniente.

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Inversión en logística: Renovación de flota para mejorar el servicio

En los últimos meses, hemos realizado una importante inversión para mejorar la infraestructura logística. Con el objetivo de optimizar nuestras entregas en CABA y GBA, hemos renovado nuestra flota de camiones y autoelevadores de última tecnología. Esto incrementa nuestra capacidad de entrega y mejora la eficiencia y seguridad del transporte de nuestros productos.

En Fercol, creemos que una logística bien gestionada es fundamental para mantener una alta calidad de servicio. Al tener control sobre todos los aspectos de la cadena de suministro, podemos garantizar que nuestros clientes reciban sus productos de manera eficiente, rápida y en condiciones óptimas.

Estamos comprometidos con seguir mejorando cada día para ofrecer el mejor servicio y continuar consolidándonos como un socio estratégico para el cliente.

Carla Colombo
Gerenta de comunicaciones y recursos humanos

Nuestras vías de contacto:
TE: (00 54 11) 5277-7772   // Whatsapp: 11 4940 6593
Nuestra página: www.fercollubricantes.com.ar
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