Volkswagen lanza nuevos servicios de atención en Uruguay

Con Volks|Asistencia y Volks|Capacitación, VW mejora el soporte y la formación de sus clientes en Uruguay.

Volkswagen Caminhões e Ônibus, en colaboración con su importador Lestido, ha fortalecido su presencia en Uruguay mediante el lanzamiento de nuevos servicios de atención al cliente. Entre ellos destacan Volks|Asistencia y Volks|Capacitación, dos programas diseñados para mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar la eficiencia operativa de los camiones VW en el país.

El programa Volks|Asistencia ofrece un servicio de seguimiento de rutas mediante un centro de llamadas exclusivo para los clientes de VW. Este servicio no solo está disponible en Uruguay, sino también en Chile y Argentina, con planes de expansión a otros mercados latinoamericanos. "La alianza con Lestido nos permite mejorar la calidad y el alcance del soporte ofrecido. Este programa nos permite brindar un servicio más unificado y eficiente a nuestros clientes en su operativa diaria", señaló Alberto Anselmo, supervisor de Ventas Internacionales de Volkswagen Caminhões e Ônibus, encargado del mercado uruguayo.

Por otro lado, Volks|Capacitación ha sido lanzado con el propósito de enriquecer la experiencia del cliente mediante formación especializada. Este programa está dirigido a proporcionar a los usuarios un conocimiento profundo sobre los productos Volkswagen Caminhões e Ônibus, con el fin de maximizar la productividad de sus vehículos según el modelo adquirido, estableciendo un diferenciador en el mercado. "Volks|Training es un valor añadido tanto para nosotros como para nuestros clientes, brindándoles la oportunidad de conocer en detalle nuestros productos y sacarles el mayor provecho", destacó Alberto.

Con estas iniciativas, Volkswagen busca consolidar su posición en el mercado uruguayo, ofreciendo soluciones que aumenten la operatividad y satisfacción de sus clientes.

Fuente: Transporte Carretero