Volkswagen Camiones y Buses servicio Volks Assistance


En Expoagro, la División Volkswagen Camiones y Buses lanzó un servicio válido en la República Argentina para clientes de la marca. 

“Estamos convencidos que Volks|Assistance brindará un servicio de asistencia acorde a las necesidades de nuestros clientes”, dijo Federico Ojanguren, Gerente General de la División Camiones y Buses de Volkswagen Argentina. 

Volkswagen Camiones y Buses servicio Volks Assistance

El servicio Volks|Assistance es para todos los vehículos de la marca Volkswagen. Es un concepto desarrollado por la casa matriz de la marca en Brasil, donde tienen una extensa experiencia con este servicio y con alto índice de satisfacción, colocando a la marca VW Camiones y Buses, como un facilitador para resolver situaciones que se le presenten al cliente. Las mismas pueden ser de índole técnica, comercial y/o meramente realizar una consulta.

En términos de asistencia técnica, y basados en el diagnóstico que brinde el cliente, Volks|Assistance, mediante técnicos especializados, definirá la solución que mejor se ajuste a la situación, esta puede ser: asistencia manera remota, o en el lugar donde se encuentra el cliente o el traslado a concesionario. 

Volkswagen Camiones y Buses servicio Volks Assistance

El servicio Volks|Assistance asegura al usuario la atención por el concesionario más cercano, para clientes de Volkswagen Camiones y Buses.

La asistencia y reparación de unidades alcanzadas por la Garantía, asistidas a través de Volks|Assistance, será sin cargo.

“Las expectativas son grandes, Volks|Assistance nos ayudará a incrementar la satisfacción de nuestros Clientes, fortaleciendo todas  las operaciones de servicio de la red de concesionarios. Un buen Diagnóstico es la clave, este es el lema de Volks|Assistance”, aseguró Diego Hernandez, Gerente de Postventa de la División Camiones y Buses de Volkswagen Argentina.

Para más información, escribinos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.   

Autor: Taller Actual

Fuente: División Camiones y Buses de Volkswagen Argentina.

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