Servicios reforzados para el sector minero

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Mercedes-Benz Camiones y Buses, parte del Grupo Daimler Truck, acompaña a sectores estratégicos como la minería, donde el transporte es clave para movilizar grandes volúmenes en terrenos complejos. En estos contextos, la eficiencia y la disponibilidad operativa son esenciales, ya que cada camión en funcionamiento sostiene operaciones que, en muchos casos, se desarrollan las 24 horas

“Entendemos que en sectores como la minería no hay margen para que se detengan. Por  eso, trabajamos junto a nuestros clientes para ofrecer soluciones reales, adaptadas a las  condiciones extremas de cada operación. El taller móvil es una muestra concreta de cómo  llevamos nuestros servicios hasta el corazón del trabajo, asegurando que cada camión  siga en movimiento”, expresó Paula Díaz, Gerenta de Servicios al Cliente y Conectividad de Mercedes-Benz Camiones y Buses.

En el norte argentino, donde se concentra gran parte de la minería nacional, el transporte de minerales se realiza en condiciones extremas: caminos de ripio, pendientes y túneles que exigen al máximo a los vehículos pesados. En este contexto, Mercedes-Benz Camiones y Buses ofrece soluciones que trascienden al producto, con un sistema de soporte técnico que garantiza continuidad operativa.

Para ello implementó un Taller Móvil in situ, montado sobre un Atego 1726 4x4 adaptado para terreno. Esta unidad permite realizar mantenimiento y reparaciones directamente en los yacimientos, evitando traslados a talleres urbanos. Está equipada con carrocería térmica, herramientas y sistemas de comando a distancia, lo que reduce tiempos de inactividad, optimiza recursos y mejora la productividad. La iniciativa se desarrolló junto al concesionario Rolcar, en respuesta a demandas específicas de clientes del sector.

Este servicio integra el programa Total Service, que incluye asistencia técnica, repuestos originales, capacitación para técnicos y conductores, y atención personalizada según cada operación. Así, la marca refuerza su rol como socio estratégico de economías regionales, ofreciendo soluciones diseñadas para escenarios reales de uso donde el transporte es clave para la producción.

En provincias como Catamarca, donde la minería representa más del 80% de las exportaciones, el transporte pesado es fundamental para cada etapa del proceso, desde la extracción hasta la salida del material procesado. La disponibilidad de camiones resulta esencial para evitar interrupciones en la operación.

La propuesta de Mercedes-Benz Camiones y Buses se apoya en la confiabilidad de sus unidades, una red de 45 puntos de atención en todo el país, soluciones financieras adaptadas, repuestos originales y servicios de postventa para una gestión eficiente de flotas. De esta manera, asegura la operatividad aún en contextos exigentes y acompaña a sectores como minería, construcción, agro, logística e industria con soluciones integrales en cada etapa.