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Mercedes-Benz Camiones y Buses reafirma su compromiso con servicios y soluciones integrales para el transporte de cargas y pasajeros. En la segunda edición del ciclo de charlas junto a su red de concesionarios, la empresa profundizó en su propuesta de postventa, destacando el valor de su programa REMAN, parte clave de su enfoque 360° en torno a cada etapa de la vida útil de un camión o bus.
A través de una extensa red de concesionarios y el programa SelecTrucks para compra de usados como parte de pago, Mercedes-Benz ofrece desde venta de unidades y repuestos hasta servicios financieros, postventa y REMAN. Estas jornadas, realizadas en concesionarios como Automotores Haedo, Bari y Tauro Automotores, estuvieron lideradas por Paula Díaz, Gerenta de Servicios al Cliente y Conectividad, y Luciano Maiolino, Gerente de Ventas y Marketing de Postventa.
En los encuentros, se abordaron temas de eficiencia, seguridad y rentabilidad en el mantenimiento de flotas, además del impacto positivo de la tecnología en el rendimiento. Así, Mercedes-Benz refuerza su enfoque en brindar un servicio de postventa centrado en el cliente, con soluciones innovadoras y personalizadas que garantizan respaldo y calidad en cada kilómetro recorrido.
“Nuestro enfoque es claro: ponemos al cliente en el centro y desarrollamos soluciones que potencian su competitividad. Con ‘Kilómetro a Kilómetro’, reafirmamos nuestra visión de negocio para todo el ciclo de vida de los vehículos”, comentó Paula Díaz, destacando el rol de los concesionarios en este esfuerzo conjunto.
