La plataforma suma “Conductor elegido” y “Traslado al aeropuerto” para clientes de modelos seleccionados.
OnStar, la plataforma de asistencia y conectividad de Chevrolet, celebra su 30.º aniversario a nivel mundial y seis años de presencia en Uruguay con la incorporación de dos nuevos servicios: “Conductor elegido” y “Traslado al aeropuerto”.
El servicio “Conductor elegido” está destinado a los usuarios de los planes OnStar Protect y Protect & Connect que cuentan con modelos Silverado y Trailblazer. La prestación permite solicitar un conductor profesional para regresar de eventos, celebraciones o salidas en el propio vehículo del cliente.
La funcionalidad ya se encuentra disponible en Montevideo y Punta del Este. Para utilizarla, los clientes deben solicitar el servicio a través del Call Center de OnStar con al menos 24 horas de anticipación.
La asistencia comprende únicamente el trayecto de regreso, con una distancia máxima de 40 kilómetros. La cantidad de pasajeros no puede superar el número de cinturones de seguridad disponibles y el vehículo debe contar con la documentación correspondiente y encontrarse en condiciones de circulación.
Durante la reserva se informan los datos del conductor asignado y el usuario recibe un PIN de seguridad para confirmar el servicio. El tiempo máximo de espera es de 15 minutos y los clientes elegibles pueden utilizar hasta 24 servicios anuales.
Traslados al aeropuerto para modelos seleccionados
Por otra parte, OnStar incorpora en Uruguay el servicio “Traslado al aeropuerto”, destinado a clientes elegibles de los planes Protect y Protect & Connect que poseen modelos Silverado, Blazer EV y Equinox EV.
El beneficio permite solicitar, con al menos 24 horas de anticipación, un traslado de ida al aeropuerto, siempre que el punto de partida se encuentre dentro de un radio máximo de 40 kilómetros.
El servicio no incluye el viaje de regreso y la cantidad de pasajeros debe ajustarse a la capacidad del vehículo asociado a la cuenta OnStar. Los clientes pueden acceder a un máximo de 24 traslados anuales, de acuerdo con las condiciones de elegibilidad vigentes en Uruguay.
Nuevas prestaciones de asistencia y conectividad
“Con estos dos nuevos servicios en Uruguay, OnStar continúa promoviendo la máxima seguridad para sus clientes en situaciones que suelen provocar estrés o condiciones conductivas de riesgo, además de establecer nuevos estándares que ubican a Chevrolet a la vanguardia en materia de asistencia y conectividad vehicular”, señaló Ana Rubini, OnStar Lead para Argentina, Uruguay y Paraguay.
Con estas incorporaciones, OnStar amplía su oferta de prestaciones más allá de la asistencia ante emergencias y la conectividad a bordo.
Los nuevos servicios forman parte de la evolución de la plataforma en Uruguay, donde lleva seis años ofreciendo soluciones orientadas a la seguridad, la prevención de riesgos y la asistencia durante los desplazamientos.
Fuente: Comunicación General Motors Uruguay.
